Что делать, если Вашу квартиру затопили соседи?

Вашу квартиру затопили соседи?

К сожалению, эта ужасная беда иногда случается. Вы просыпаетесь ночью от звука льющейся с потолка воды. В ужасе обнаруживаете, что это уже не сон и с потолка действительно все сильнее и сильнее льется вода, заливая все в Вашей квартире от мебели и ковров до телевизора и музыкального центра. Еще больше Ваше расстройство, если Вы только что сделали в своей квартире серьезный и дорогостоящий ремонт. Вы начинаете бегать по квартире в поисках разнокалиберных тазиков, ведер и банок, чтобы вода с потолка лилась именно в них. Что делать в подобной ситуации? 

А, главное, что делать потом, чтобы компенсировать ущерб от этой напасти? Первое, это, естественно, бежать к соседям, сообщить им о затоплении и заставить их перекрыть воду. Перекрыть стояки, если это необходимо. Убрать воду с полов в своей квартире, чтобы минимизировать проблемы соседей под Вами, которых тоже может залить уже водой из Вашей квартиры. Маленький совет из личного опыта, который, увы, не раз проверялся - очень эффективно и быстро можно вычерпывать воду совком для уборки мусора. Совком черпаете и в ведро или таз выливаете. Ладно, вычерпали воду, а что делать после этого?

Следующее, что надо будет сделать, это необходимо составить акт, в котором должен быть документально зафиксирован факт залива (затопления) Вашей квартиры.
Причем, акт надо составить даже в том случае, если соседи признают факт затопления, признают свою вину в этом и согласны полностью компенсировать Вам ущерб. Просто в будущем ситуация может измениться и они могут отказаться от своих слов и обещаний. Подготовить акт надо или прямо в момент затопления (что, скорее всего, маловероятно) или как можно скорее после него. Акт составляется в произвольной форме и подписывается комиссией в составе:
- Вы (хозяин затопленной квартиры) или Ваш представитель
- хозяин (или наниматель) квартиры, из которой произошло затопление
- представитель Управляющей Компании, производящей управление ЭТИМ конкретным домом.

В акте должны быть обязательно отражены следующие моменты:
1. Сам факт затопления квартиры и повреждения имущества и причиненный ущерб, в.т.ч.
- размеры повреждений покраски (побелки, отделки...) потолка
- размеры повреждений покрытий (обои, побелка, покраска...) стен
- подробный список всех поврежденных вещей (мебель, ковры, книги, бытовая техника...) желательно с указанием спецификации (для техники). Желательно указать степень повреждения конкретного имущества.
2. Причина затопления. Нужно указать в акте, что именно явилось в вышерасположенной квартире причиной затопления, например:
- оставленная без внимания ванна с набирающейся водой или раковина (унитаз и пр.)
- протекание в стояке отопления или водоснабжения
- несправность конкретного оборудования
и т.д и т.п.
3. В акте должна быть отражена связь между указанными в п. 2 причинами и собственно затоплением Вашей квартиры.

Составленный акт о затоплении должны подписать все члены комиссии. Если кто-то из членов комиссии отказывается от подписания акта, то в нем делается об этом соответствующая отметка. Акт должен быть заверен печатью Управляющей Компании (организации, управляющей домом).
После составления акта предстоит определить виновника затопления Вашей квартиры. Ведь вовсе не обязательно виновником затопления бывают именно соседи, которые живут непосредственно над Вами. Они в свою очередь могли быть затоплены соседями сверху. Или причиной затопления может быть оборудование, ответственность за которое соседи не несут. Виновного можно определить в соответствии со следующими правовыми документами:

СПС Консультант Плюс, ГК РФ (Гражданский Кодекс РФ)
Статья 290. Общее имущество собственников квартир в многоквартирном доме
1. Собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.

СПС Консультант Плюс, ЖК РФ (Жилищный Кодекса РФ)
Статья 36. Право собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме
1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:
1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);
2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий;
3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;
4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

Также желательно ознакомиться с разделом I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491).

Из этих документов следует, что:
1.За стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего прибора или запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях (отводах) от стояков в квартире (включая данные устройства и краны), несёт ответственность организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК, ДЕЗ, ЖЭУ или другая управляющая организация). Но за то, что находится (присоединено) в квартире после указанных отключающего устройства или запорно-регулировочного крана (а значит за все сантехническое оборудование, краны, разводки и т.д.), отвечает собственник квартиры.
2.За систему отопления, в том числе стояки, обогревающие элементы (радиаторы отопления), регулирующую и запорную аппаратуру, а многое другое оборудование, расположенное на этих сетях, несёт ответственность организация, осуществляющая управление этим многоквартирным домом.

Федеральный арбитражный суд Уральского округа в Постановлении от 24 мая 2007 г. по прецедентному делу N Ф09-3841/07-С1 утвердил, что радиатор, стояк отопления и полотенцесушитель числятся общим имуществом многоквартирного дома и обязанность по их обслуживанию, содержанию, эксплуатации и ремонту несет организация, управляющая этим многоквартирным домом. А значит, собственник квартиры не несет ответственности, например, за течь в радиаторе отопления, несмотря на то, что этот радиатор находится в его квартире.
В случае, когда собственник сам совершал ремонт указанной техники, то он сам несет ответственность за их исправность (неисправность).
Т.е. вина в затоплении, в зависимости от причины затопления, лежит либо на собственнике квартиры либо на Управляющей Компании.
После определения виновной стороны готовятся и предъявляются требования о возмещении ущерба. В случае, когда виновная сторона согласна с преъявляемыми требованиями и суммой ущерба, это согласие документируется актом или соглашением с описанием всех договоренностей, в т.ч. суммы, порядка и сроков возмещения ущерба.
Если виновная сторона не согласна с преъявляемыми требованиями, то предстоит заняться подготовкой документов для подачи иска в суд, т.к согласно ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ

СПС Консультант Плюс, ГК РФ
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества

предусмотрено, что «Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридических лиц, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».
В какой суд Вам предстоит обращаться? Это зависит от суммы иска.

СПС Консультант Плюс, ГПК РФ
Статья 23. Гражданские дела, подсудные мировому судье
1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции:
...
5) дела по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей;

Статья 24. Гражданские дела, подсудные районному суду
Гражданские дела, подведомственные судам, за исключением дел, предусмотренных статьями 23, 25, 26 и 27 настоящего Кодекса, рассматриваются районным судом в качестве суда первой инстанции.

Если сумма иска не превышает 50 000 рублей, то предстоит обращаться в мировой суд.
Если сумма иска больше 50 000 рублей или не может быть определена, то предстоит обращаться в районный суд.
Итак, предстоит суд. Какие документы Вам понадобятся для подачи иска в суд?
1. Исковое заявление по заливу (затоплению).
2. Копию свидетельства о праве собственности на жилое помещение или договора социального найма.
3. Акт о заливе (затоплении) квартиры.
4. Заключение независимого оценщика о причиненном ущербе (отчет о размере ущерба).
5. Смета восстановительного ремонта.
Перечень этих документов не зависит от виновника затопления (соседи или УК).

Вы сможете значительно облегчить себе жизнь в случае возникновения подобных обстоятельств, как затопление квартиры, если заранее застрахуете свое имущество. Сейчас дискутируется поднятый страховыми компаниями вопрос об возможном обязательном страховании имущества и обязательном страховании ответственности от причинения ущерба имуществу других лиц. Если такой закон будет принят, то это будет выглядеть по типу страховки ОСАГО для транспортных средств, которая давно уже стала обязательной и привычной.

Остается пожелать Вам хороших внимательных соседей "там, наверху"!