Что делать, если подъезд не моют, а мусор не вывозят неделями?

Подъезд не моют, а мусор не вывозят неделями?

Вы переехали в другой дом и в один прекрасный момент к Вам приходит соседка и говорит Вам, что соседи моют пол в подъезде по очереди и как раз настала Ваша очередь. А в том доме, где Вы проживали раньше, Вы сами никогда в подъезде пол не мыли И как-то в подъезде всегда было чисто. Вы замечали иногда, что какие-то люди, может приезжие, убирали в подъезде, но Вас это вообще не интересовало, т.к. все всегда было в порядке. Так кто должен мыть подъезды: жильцы или Управляющая Компания? 

Госстрой России своим постановлением от 27 сентября 2003 года № 170 утвердил документ, называющийся "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда". Этим документом регламентируется порядок и сроки проведения таких работ.
Периодичность работ описана в п. 3.2.7

СПС Консультант Плюс, "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда"
3.2.7. Периодичность основных работ, выполняемых при уборке лестничных клеток, определяется в установленном порядке.
При использовании для уборки лестничных клеток централизованных вакуумных систем, сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т.д. следует производить не реже чем через пять дней, а стен - не менее двух раз в год. Мокрую уборку всех поверхностей в этом случае необходимо выполнять не реже одного раза в месяц.

В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (утверждены постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491) собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования. В договоре управления многоквартирным домом указывается периодичность уборки мест общего пользования, периодичность вывоза твердых бытовых отходов, крупногабаритного мусора. Нарушения правил содержания и ремонта жилых домов образуют состав административного правонарушения, что влечет за собой административную ответственность, предусмотренную ст. 7.22 КоАП РФ

СПС Консультант Плюс, КоАП РФ
Статья 7.22. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений
Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Таким образом, нужно проследить, чтобы обязанность проведения уборки общих помещений и вывоза мусора была прописана в договоре, заключенном с Управляющей Компанией. Дважды в год должны проходить общие собрания жильцов дома по обсуждению договора на следующий год и подведению итогов работы УК за предыдущий год.
Если уборка общих помещений выполняется, на Ваш взгляд, неудовлетворительно, то нужно обратиться с письменным заявлением (жалобой) в управляющую организацию, указав на имеющиеся недостатки в содержании общего имущества собственников помещений многоквартирного дома. Заявление составляется в 2-х экземплярах, один передается в УК, второй остается у заявителя с проставленным регистрационным номером и датой приема заявления. Также граждане имеют право обратиться с жалобой на нарушения правил содержания общего имущества, нарушения прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в государственные надзорные органы - государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.
Согласно Постановлению Правительства 491 в состав общего имущества входят

СПС Консультант Плюс, Постановление Правительства 491 от 13.08.2006
а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование)

28. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения:
а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений;
б) обязательных платежей и взносов собственников помещений, являющихся членами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. При этом собственники помещений, не являющиеся членами указанных организаций, вносят плату за содержание и ремонт жилого помещения в соответствии с частью 6 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.

СПС Консультант Плюс, ЖК РФ
Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
6. Не являющиеся членами товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива собственники помещений в многоквартирном доме, в котором созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, вносят плату за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом.
6.1. В случае заключения товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщиком договора управления многоквартирным домом плата за коммунальные услуги вносится управляющей организации, за исключением предусмотренного частью 7.1 настоящей статьи случая, лицами, указанными в части 2 статьи 153 настоящего Кодекса.
6.2. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальные услуги, осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.
6.3. На основании решения общего собрания членов товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги (за исключением коммунальных услуг, потребляемых при использовании общего имущества в многоквартирном доме) ресурсоснабжающим организациям. При этом внесение платы за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям признается выполнением собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме своих обязательств по внесению платы за коммунальные услуги перед товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, которые отвечают перед такими собственниками и нанимателями за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.

Т.е. Вы УЖЕ оплачиваете расходы по содержанию общего имещества, внося ежемесячную плату за пользование жилым помещением и подъезд сами убирать не должны. Это обязана делать Ваша Управляющая Компания. Если она делает это плохо, то можно общим собранием жильцов дома сменить Управляющую Компанию на другую. Или можно создать ТСЖ и самим заняться организацией жизни своего дома, привлекая по необходимости к этому специализированные организации.