Что делать, если Вас оскорбили или оклеветали в интернете?

Вас оскорбили или оклеветали в интернете?

Возможно, вы поссорились с кем-то на одном из форумов или в социальных сетях. Слово за слово и дошло до прямых оскорблений в Ваш адрес. Возможно, у Вас есть личные враги в реальной жизни, которые начали рапространять в сети порочащие Вас сведения не соответствующие действительности, которые, по Вашему мнению, наносят ущерб Вашей репутации. Бывает, что кто-то начинает публиковать всякую мерзость якобы от Вашего имени. Что с этим делать, как пресечь такие действия и наказать виновных?

Согласно ст. 152 ГК РФ (Защита чести, достоинства и деловой репутации) человек имеет право на защиту чести, достоинства и деловой репутации.

СПС Консультант Плюс, ГК РФ
Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации
1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.
По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести и достоинства гражданина и после его смерти.
2. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, распространены в средствах массовой информации, они должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации.
Если указанные сведения содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву.
Порядок опровержения в иных случаях устанавливается судом.
3. Гражданин, в отношении которого средствами массовой информации опубликованы сведения, ущемляющие его права или охраняемые законом интересы, имеет право на опубликование своего ответа в тех же средствах массовой информации.
4. Если решение суда не выполнено, суд вправе наложить на нарушителя штраф, взыскиваемый в размере и в порядке, предусмотренных процессуальным законодательством, в доход Российской Федерации. Уплата штрафа не освобождает нарушителя от обязанности выполнить предусмотренное решением суда действие.
5. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, вправе наряду с опровержением таких сведений требовать возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением.
6. Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, лицо, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.
7. Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица.

Для начала отметим, что подобные вещи в интернете противозаконны точно также, как и в любых других "традиционных" средствах массовой информации. Но, интернет имеет и свою специфику, к которой относится в т.ч. возможная скрытость, анонимность источника. Многие страны в настоящее время принимают законы, направленные специально на защиту от клеветы в интернете.
Если проанализировать судебную практику, то получается, что последняя исходит из того, что публичность для клеветы или оскорбления означает совершение оскорбительных действий в присутствии других людей или когда результаты оскорбления воспринимаются посторонними лицами (например, оскорбление в печати, оскорбительные надписи или рисунки на заборах или стенах домов), а также создание реальных условий для доступа других людей к соответствующей информации. Таким образом, в данном случае сам факт создания условий для организации условий доступа к информации посторонним лицам через свободный доступ в интернете в любом случае трактуется как наличие квалифицирующего признака.
Оскорбление – совершенно другой состав преступления, отличающийся от клеветы по объективной стороне – то есть внешнему проявлению преступного деяния. Статья о клевете выводилась из УК, но сейчас опять возвращена как ст. 128.1 УК РФ

СПС Консультант Плюс, УК РФ
Статья 128.1. Клевета
1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -
наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.
2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -
наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов.
3. Клевета, совершенная с использованием своего служебного положения, -
наказывается штрафом в размере до двух миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет либо обязательными работами на срок до трехсот двадцати часов.
4. Клевета о том, что лицо страдает заболеванием, представляющим опасность для окружающих, а равно клевета, соединенная с обвинением лица в совершении преступления сексуального характера, -
наказывается штрафом в размере до трех миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо обязательными работами на срок до четырехсот часов.
5. Клевета, соединенная с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, -
наказывается штрафом в размере до пяти миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов.

Клевета – это распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, в то время как оскорбление - есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме. То есть в отличие от клеветы при оскорблении не имеет значения, соответствует ли действительности отрицательная оценка личности пострадавшего или нет.
Вы можете заверить распечатанные данные с этих страниц у нотариуса. Так у Вас будут доказательства того, что Вашу репутацию, действительно, кто-то порочит. Также вам необходимо доказать, что данные сведения носят несоответствующий действительности характер (характеристики с места работы, показания друзей, знакомых, родственников). Но загвоздка в том, что даже если Вы подозреваете, кто именно клевещет на Вас или оскорбляет Вас, то не так просто доказать, что это именно тот человек, на которого Вы думаете. Доказательством этого занимается специальное подразделение "К" полиции. Вы вправе обратиться в полицию с заявлением о клевете, а также в суд с иском о защите чести и достоинства и возмещении морального вреда.
Статья 130 УК РФ, под действие которой подпадали оскорбления выведена из УК. Ответственность за оскорбления предусмотрена в КоАП РФ в ст. 5.61. Теперь, в рамках административного производства, гражданам проще привлечь обидчика к ответственности за оскорбление.

СПС Консультант Плюс, КоАП РФ
Статья 5.61. Оскорбление
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
3. Непринятие мер к недопущению оскорбления в публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Действия, которые Вам целесообразно предпринять:
1. Обратиться к нотариусу, который распечатает и заверит страницу в интернете на которой опубликованы клеветнические сведения (или оскорбления).
Вам нужен от нотариуса документ, который называется ПРОТОКОЛ ОСМОТРА САЙТА. Если этого документа не будет, то Вы ничего не сможете доказать, если позже информация с сайта исчезнет.
2. Обратиться к модератору (владельцу) соответствующего ресурса с требованием убрать все оскорбления (клевету) ссылаясь на ст. 152 ГК РФ о защите чести и достоинства и деловой репутации. Данная статья (процитированная выше) предоставляет гражданину, организации, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, право наряду с опровержением таких сведений требовать возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением.
3. Написать заявление в полицию по Вашему месту жительства.
4. Обратиться к мировому судье с заявлением о привлечении к уголовной ответственности в порядке частного обвинения физического лица, либо с исковым заявлением к юридическому лицу (в зависимости от источника распространения клеветнических сведений или оскорблений).